Inona no manara-maso ny andraikitry ny HR ho mpiara-miasa ara-barotra stratejika
Ny ankamaroan'ny CEO dia handray andraikitra amin'ny fomba roa:
- Nahoana io olona io no mandany fotoana ao amin'ny departemantan'ny HR?
- Nahoana aho no tsy nangataka fahombiazan'ny departemantan'ny HR mikasika dimy taona lasa izay?
Ny foto-kevitry ny Departemantan'ny Human Resources ho mpandray anjara mahasoa dia mahazatra haingana amin'ny orinasa amerikana ary mandinika akaiky kokoa. Profesora David Ulrich avy ao amin'ny Oniversiten'i Michigan, manam-pahaizana momba ny mari-pahaizana momba ny kalitaon'ny HR, dia mahita ny tolo-kevitry ny raharaham-barotra ho 20-20-60.
Amin'ireo mpanadihady, 20% amin'izao fotoana izao dia mampiasa ny Departemantan'ny HR amin'izao fotoana izao ho toy ny mpiara-miombon'antoka mivantana sy mahaliana. 20% dia mino fa ny Departemantan'ny HR dia tokony hijanona ho toy ny fitantanana ara-panjakana ary hanao asa fotsiny.
Saingy, 60% -n'ny mpitantana no manantena fa ny Departemantan'ny HR dia miara-miasa amin'ny sehatra hafa hanatsarana ny fahaiza-manaon'ny orinasa sy ny tombontsoa amin'ny fifaninanana. Ary, maro kokoa ny HR manatona ny takelaka ary manolotra ny entana.
Inona no mampiady an'io fisainana momba ny departemantan'ny HR io?
Ny valiny fohy dia ny fanerena fifaninanana amin'ny tontolon'ny tontolon'ny varotra - fanerena hivarotra, talenta ary tombom-barotra.
Ny ankamaroan'ny CEOs (sy ny CFOs) dia tompon'andraikitra amin'ny telo amin'ny ankapobeny, saingy mafonja: mampitombo ny fidiram-bola, ny famokarana vola, ary ny fampihenana ny fandaniana. Mba hifantohana amin'ireo fitakiana telo ireo, ny manampahefana dia manadala ireo paradigma izay tsy miasa intsony tahaka ny orinasa mikasa ny hijanona sy hampitombo ny asany.
Ny departemantan'ny HR ho toy ny tompon'andraikitra ara-panjakana sy loharanom-pahefana maoderina dia iray amin'ireo paradigam-panafika azo atokisana. Ny asa aman-draharahan'ny fikarakarana ara-barotra HR toy ny karama, ny tombontsoa amin'ny fitantanana, ary ny fitehirizana ny rakitra dia mora azo avy amin'ny alàlan'ny famoahana na ny fametrahana azy (na tokony ho) miaraka amin'ny vola sarobidy.
Niara-niasa tamin'ireo orinasa izay nampiakatra ny laharan-taribeny ankehitriny sy ny mpiara-miasa. Tao anaty orinasa iray, nesorin'izy ireo ny takela-pirafitran-trano dimy (35) sy ny efitrano roa (35) ary nampidiriny tao anaty CD izay ao anaty shoebox. Miaraka amin'ny fandrosoana amin'ny teknolojia, na ny shoebox dia tandindomin-doza toy ny fitaovana fitehirizana.
Ny departemantan'ny HR ho fampivoarana ny fidiram-bola
Ho an'ny tale jeneralin'ny CEO sy ny filoham-baomiera, ny departemantan'ny HR ho fampivoarana ny fidiram-bola dia lasa efa zatra. Tsy izany no fomba nampianarina azy ireo.
Mahaliana kokoa ny fandoavam-bola izy ireo ary mametraka fanontaniana mety: Inona no ao anatin'izany ho an'ny orinasa? Aiza ny fanatsarana ny volan'ny vola? Ahoana no mahatonga antsika mpanjifa vaovao ary hitazona ireo mpanjifantsika amin'izao fotoana izao? Aiza ny porofo momba ny fampitomboana ny fampiroboroboana ny orinasa?
Raha vao mahazo valiny mafonja amin'ireo fanontaniana ireo avy amin'ny mpitarika HR izy ireo dia maika hanova ny fomba fisainany ireo CEO. Mba hamaliana ireo fanontaniana famoahana, dia manaiky fa ny fanadihadiana momba ny varotra tsy tapaka dia manakiana ny fahombiazan'ny fikambanana.
Nandritra ny folo taona lasa dia nanambara ny CEOs fa ny sampan-draharahan'ny Human Resources dia manolotra asa tsy misy fandeferana ary lasa mpiara-miasa mahay amin'ny sariohatra hafa rehetra mba hampandroso ny drafitry ny orinasa.
Ny singa matihanina matihanina dia rava. Ny disciplines toy ny fitantanam-bola, ny varotra, ny varotra, ny asa, ary ny HR dia tsy misy intsony ho toy ny olon-tsotra. Mifampiankina izy ireo. Ny fahalemen'ny iray amin'ireo rohy dia manakana ny rohy hafa tsy ahafahana manatsara ny vokatra sy ny vokatra.
Niova ny fanantenana ny departemantan'ny loharanom-baovao
Ireo foto-kevitra telo miseho eo amin'ny fampiharana ny hoditry ny HR:
- Inona no lanjan'ny sampana HR mitondra any amin'ny fikambanana? Maro ny ekipan'ny HR dia tsy manana fahitana izay ahitana ny lanjany amin'ny fikambanana. Manampy mivantana ny orinasa hahatratra ny tanjona ara-barotra marobe ve ny hetsika ataon'ny Departemantan'ny HR?
Moa ve ny fandresen-dahatry ny HR manohana na manohitra tetik'asa ara-barotra iray mendri-piderana amin'ny filoham-panjakana hafa eo amin'ny latabatra fanapaha-kevitra? Ahoana ny fomba fitsinjarana ny paikadin'ny HR, izay mahasoa ny mpiasa, ny tompon-tany, ny mpanjifa, ary ireo mpiray antoka rehetra ao amin'ny fikambanana, nofantenana sy nampiharina?
- Inona no lanjan'ny sampandraharaham-panjakana HR ho an'ny mpanjifa - ny endriky ny mpampiasa ny vokatra na ny serivisy? Ny fivarotana sy ny kalitao dia tsy voafetra amin'ny ekipa fanatobiana fivarotana sy kalitao.
W. Edwards Deming dia nampianatra fikambanana izay tsy maintsy hatsangana ny kalitao sy ny hasina amin'ny dingana tsirairay. Ny Departemantan'ny HR dia tsy manakarama mpivarotra mifototra amin'ny fangatahan'ny mpitantana.
Ny vokatra farany amin'ny fananganana sy ny fampiasana ny HR dia ny fandraisan'ny mpanjifana fifandraisana amin'ny mpandraharaha vaovao dia ny tolotra tsy tapaka manerantany amin'ny orinasa.
HR dia mizara ny kalitao amin'ny karama vaovao amin'ny alàlan'ny alam-barotra hafa mba ahazoana antoka fa ny orinasa dia, na lasa, ny mpivarotra ny safidy ho an'ilay mpanjifa. - Ny famaranana ny foto-drafitrasa telo misongadina ao amin'ny departemantan'ny Human Resources dia ny hoe: Inona avy ireo fahaiza-miasa ara-barotra fototra tsy maintsy manana mpitarika ny HR mba ho mpiara-miombon'antoka ara-drariny amin'ny mpiara-belona aminy? Ny orinasa tsirairay sy ny indostria isan-karazany dia afaka mamorona ny lisitr'izy ireo amin'ny fahaiza-miasa goavam-be ao amin'ny orinasany izay tsy maintsy ananany ny ekipany izay mihoatra ny tsirairay manokana. Ny olana dia lasa manakiana mafy loatra ny fandaharam-pandraharahana momba ny varotra sy ny diplaoman'ny mpianatra, ny famoahana vaovao ao amin'ny boky fampianarana momba ny fampandrosoana dia ahitana ny fizarana ara-bola sy ny fepetra ara-bola, ny andraikitry ny fiaraha-monina , ny fanatontoloana, ary ny olana goavana amin'ny fahasamihafana eo amin'ny mpiasa, ankoatra ny hafa. Ny sakana goavana indrindra amin'ny tombombarotra dia ny tsy fahalalana - ny tsy firaharahian'ny maro ny fomba fiasan'ny orinasa sy ny fomba hahatratrarana ny tanjony, ary ny fifandraisan'ny silo rehetra ao amin'ny departemanta. Ny angano izay tsy maintsy mandoa vola amin'ny olona ihany no mila mahafantatra momba ny fitantanam-bola na ny mpividy dia ny hany olona mila mahafantatra momba ny varotra dia tsy hita popoka. Amin'izao tontolo iainan'ny raharaham-barotra izao, ireo orinasam-pandraharahana dia mitaky mpiasa matihanina mahay izay afaka mamaha ny olana manahirana amin'ny fampiasana ekipa marobe.
Ny Sampan-draharahan'ny Loharanon-karena sy ny Profita
Afaka mifandray amin'ny tombombarotra azo tsapain-tanana ve ny HR? Eny. Ireto misy ohatra telo.
- Ny orinasa iray fanta-daza manerantany dia namorona vondrona manam-pahaizana momba ny HR izay namolavola fandaharanasa sy fanofanana momba ny varotra, ny serivisy mpanjifa , ny fampiasana ny tetikasa, ny fitantanana ny tetikasa , ny fanatsarana ny fizotry ny asa ary ny fampivoarana ny fitarihana izay mifantoka amin'ny olan'ny fitarihana mahaliana ho an'ny mpanjifa anatiny sy ivelany
Amin'ny alalan'ny fiaraha-miasa amin'ny sehatra, ny varotra ary ny serivisy mpanjifa dia niasa ho toy ny mpanohana ny fifanarahana, fifanarahana ary fifanarahana.
Ny ezaka maro nataon'izy ireo dia nitombo ny fifandraisana izay nadika tamin'ny "Status Provider Preferred", izay nitombo ny fivarotana sy ny vola lany. Ny saram-pananany rehetra dia navotsotra tamin'ny famandrihana sarany ho an'ny serivisy rehefa namorona vola miditra.
Taorian'ny roa taona, ity vondrona HR ity dia nitarika varotra 4 tapitrisa dolara ary marika tombony mihoatra ny 30% izay naverina tamin'ny teti-bidin'ny fizarana tamin'ny faran'ny taom-pilalaovana. - Faharoa, ny ekipan'ny HR, miara-miasa amin'ny mpiasan'ny kaonty Audit, dia nahatsikaritra fa ny fitantanana ny fidiram-bola azo avy amin'ny 30 andro tandrifin'ny 45 andro dia nandroso nandritra ny roa taona. Nanapa-kevitra ny handefa ny lehiben'ny banky izy ireo.
Ny mpiasan'ny HR dia nametraka fepetra mba hamantarana ny kandidà amin'ny fahafahana mampihena ny tahan'ny 45 andro ho 30 andro. Ny mpiasa HR dia nanolo-kevitra ny mpirotsaka hofidiana. Tao anatin'ny enim-bolana dia nihena ho 35 andro ny tahan'ny DSO (Days Sales Ekena). - Tamin'ny tranga fahatelo, nandritra ny famolavolana sy ny fifampiraharahana ara-pahasalamana vaovao sy ny drafitra 401 (k), ny mpitarika ny HR dia niara-niasa tamin'ny varotra sy ny varotra an-taribia mba hamaritana raha ny sandan'ny fandaharan'asa dia hanimba ny fampisehoana ny tsenan'ny orinasa sy ny tetikasan'ny fifaninanana.
Ny tetik'asa tombontsoa azo avy amin'ny fandaharam-potoana dia nahatratra ny tanjona sarany / tombon-tsoavaly tsy misy loza mety hitranga amin'ny tsenan'ny orinasa sy ny tsena.
Fikirakira ny Departemanta misahana ny harena an-kibon'ny olona ho amin'ny mety ho vokany
Ahoana no mahatonga ny mpitarika ao amin'ny HR sy ny PDS ho avy? Ireto misy soso-kevitra arakaraky ny finoantsika fa ny mpiasa bebe kokoa dia lasa mandray anjara eo amin'ny sehatry ny raharaham-barotra, ny hahalalan'izy ireo kokoa ny harena.
- Manorata drafitrasa fampandrosoana ho an'ny mpitarika izay ahitana fampiofanana amin'ny fampiofanana rehetra eo amin'ny sehatra rehetra. Ohatra, ao amin'ny departemantan'ny famokarana, mamantatra ireo sakana manakana ny mpitantana tsy mahomby sy ny tahiry;
- Tohizo fa mahazo fampiofanana ara-bola ny mpiasan'ny HR mba hahatakarany ny fiantraikan'ny volan'ny vola, ny fidiram-bola, ny famoahana billing, sy ny sisa.
Raha orinasam-panjakana ianao, ampianaro azy ireo hamaky sy hahafantatra ny tatitra isan-taona momba ny orinasa na 10-k. Ny famakiana ny fanambarana proxy dia fampahafantarana hatrany - na dia miseho mazava aza ny vaovao voarakitra ao anatiny, ary indraindray dia sarihina amin'ny rakibolan-tsokosoko mibaribary; - Asaivo mandray anjara amin'ny paikady mivarotra, fitsidihana mpanjifa, ary fanavaozana teknolojia ny mpiasa HR. Amporisiho izy ireo hianatra fomba kalitao, teknika fanatsarana, fampandrenesana, ary fifanarahana fifanarahana amin'ny mpamatsy sy mpanjifa. Ampidiro izy ireo amin'ny maha-mpanolo-tsaina ny fizahan-tany (ampianaro izy ireo raha ilaina) mba hahafahan'izy ireo manampy amin'ny fampandrosoana.
- Ny tena zava-dehibe indrindra, dia mitazà ny mpiasa rehetra tompon'andraikitra amin'ny fahatratrarana ny "tarehimarika manan-danja" napetraka ho an'ny orinasa. Ny sampan-draharaham-panjakana mahatalanjona dia manjary tsy misy dikany raha toa ka mihodina amin'ny bankirompitra ny orinasa. Ny hasarobidin'ny fahefana ao amin'ny Departemantan'ny HR dia mifantoka amin'ny anjara birikiny amin'ny famerenana ny fivoahana.
Ampidino ireo mpiara-miasa aminao amin'ny maha-mpiara-miasa aminao. Hitsangana izy ireo ary hahagaga anao amin'ny fananganana ny tsipikao farany ary ho lasa mpandray anjara amin'ny tombontsoam-bola ary hihazona ny andraikitra nentim-paharazana - ary ho tsara kokoa amin'izy roa ireo.
Ny tontolon'ny raharaham-barotra manerantany sy mahatsikaiky amin'ny tontolontsika sy ny tontolo dizitaly dia mila ny fanampian'ny rehetra ao amin'ny orinasa. Ho an'iza ny vondrona 20-20-60, voatonona ao amin'ny pejy voalohany, ny orinasanao?