SLA tsotra
Amin'ny endriny tsotra indrindra, ny fifanarahana eo amin'ny sehatra serivisy dia mamaritra ny haavon'ny fahombiazan'ny mpanjifa amin'ny fandraisana ary ny mpandraharaha manaiky ny hanafaka.
Manana SLA tena tsotra aho miaraka amin'ny paperboy. Ho setrin'ny tendrony mahafinaritra homeko azy isam-bolana, dia manaiky ny hametraka ny taratasiko amin'ny varavarako izy. Raha manenjika azy ao anaty vilia voninkazo izy, dia manitsakitsaka ny SLA izy ary hisakanana ny tendron-tsainy. Raha manao izany matetika izy dia hanafoana ilay fifanekena.
Misy fifanekena iray eo amin'ny tenako sy ny mpamoaka gazety fa ny gazety dia omena alohan'ny 5 ora maraina (ao anatin'ny dokam-barotra) izy ireo, saingy tsy ao anatin'ny SLA miaraka amin'ny mpanamboatra taratasy. Amin'ity tranga ity, ny SLA dia tena tsy ara-dalàna, tsy voasoratra, ary nohamarinin'ny ahy mihoatra noho ny "fifampiraharahana". Noho izany dia afaka mahita amin'ity ohatra tsotra ity isika fa ny singa manan-danja amin'ny fifanarahana amin'ny serivisy (SLA) dia:
- Ny mpamatsy iray manaiky ny hanolotra ny serivisy araka ny SLA (ilay paperboy)
- Ny mpanjifa manaiky handray sy handoavana ny fanompoana araka ny SLA (izaho)
- Famaritana mazava sy voafaritra mazava tsara ny zavatra atolotr'ilay serivisy (gazety)
- Famaritana mazava sy voafaritra mazava tsara ny fomba fandrefesana fa ny serivisy dia natolotra araka ny SLA (eo amin'ny tokotany)
- Ny fe-potoana voarakotry ny fifanarahana (mitohy mandra-pandefako azy io)
- Ny sazy, na safidy hafa izay azon'ilay mpividy raha tsy mahafa-po ny SLA
SLA misimisy kokoa
Ny SLA manana ny orinasan-tseriko dia sarotra kokoa. Izy io dia mirakitra singa mihoatra ny iray ary izany dia taratasy ara-dalàna an-tsoratra izay azo atao ao amin'ny fitsarana. Tsy toy ny paperboy SLA aho, fa tsy namoaka ity SLA ity miaraka amin'ny orinasa cable. Tsy nifampiraharaha ihany koa aho. Ny orinasan'ny cable dia mamoaka izany ho anisan'ny fepetra sy fepetra. Ny "fifampiraharahana" tokana ihany no safidy nanaiky ny SLA raha nanolotra izany izy ireo na nahita orinasa cable hafa.
Ity SLA ity dia manararaotra ny fahazoana mampiasa ny serivisy ho an'ny serivisy, ny fotoana izay tsy maintsy mamaly ny fangatahako fampahalalana na serivisy ny orinasan-telefaona, ary ny fotoana tsy maintsy hanamboarana na hanoloana fitaovana tsy mety. Ny SLA dia mamaritra sazy amin'ny orinasa cable raha toa ka tsy mahafeno ny fepetra amin'ny ampahany amin'ny SLA. Ohatra, raha misy ny fantsona cable tsy misy mandritra ny 4 ora mahery amin'ny andro iray, dia hanamarina ny kaontiko ny saran'ny serivisy iray manontolo andro.
Indraindray, rehefa nitaraina momba ny fanitsakitsahana SLA aho, dia nampiditra ahy nandritra ny volana iray manontolo ry zareo, fa tsy andro iray monja, fa resaka mahafa-po momba ny mpanjifa izany fa tsy anisan'ny SLA.
Ny karazan-tsakan'ny SLA dia farafaharatsiny, fa ny mpividy dia afaka maherin'ny mihoatra izany ary ny mpividy koa dia manan-jo tsy hampihatra ny sazy SLA amin'ny fomba feno.
Ohatra hafa SLA
Ny orinasa X dia manasonia fifanarahana momba ny serivisy (SLA) miaraka amin'ny orinasa Z. Ny orinasa X dia manaiky hanolotra tranonkala iray ho an'ny orinasa Z ao amin'ny orinasa X Company. Ny orinasa roa dia mifampiraharaha ny zavatra horaisin'ny fifanarahana, haharitra hafiriana ny fifanarahana, firy ny orinasa Z dia handoa ny asany amin'ny ambaratonga voalaza ao amin'ny SLA, ary inona no mety ho sazy raha tsy manome ny Company X araka ny SLA.
Ny fifanarahana dia mamaritra, fa ny tranonkalan'ny Company Z dia ho hita amin'ny mpampiasa aterineto 99% amin'ny fotoana. (Afaka nifampiraharaha izy ireo fa misy 99.9% amin'ny fotoana, nefa mety ho lafo kokoa izany ary ny orinasa Z dia tsy mahatsapa fa ilaina izany.) Ny SLA ihany koa dia milaza fa ny fomba fanoratana dia afaka manara-maso ny didy amam-bidiny 2.000 isa-minitra ary hatramin'ny fotoana handraisan'ny mpampiasa iray didy mandra-pahazoany ny fanamafisana azy ireo dia tsy haka mihoatra noho ny 3 segondra.
Ny orinasa X dia manaiky ny hanome ny fampahalalana amin'ny fifandraisana (telefona sy mailaka) ho an'ny injenieran'ny orinasa Z hifandray amin'ny fotoana rehetra tsy misy ny tranonkala. Ny SLA dia misy ihany koa ny lalam-pamokarana, mankany amin'ny CTO an'ny orinasa X raha toa ka tsy voavaha ny fe-potoana amin'ny serivisy voatondro ao amin'ny SLA. Farany, manondro sazy ara-bola ny orinasa SLA Company X dia tsy maintsy mandoa orinasa Z raha tsy mahafeno ny SLA. Ny sazy dia hafa noho ny fepetra fampitahana sy ny fepetra fanodinana roa.
Ambany ambany
Ny fifanarahana amin'ny serivisy momba ny serivisy (SLAs) dia fomba iray ho an'ny mpamatsy iray sy mpividy iray mba hanaiky ny zavatra mety hahatonga ny fahafaham-po amin'ny mpanjifa. Afaka tsotra sy tsy voasoratra izy ireo. Mety ho antontan-taratasy ara-dalàna izy ireo. Milaza ny fepetra farafahakeliny manokana izy ireo ary ireo safidy ananan'ny mpividy raha tsy mahafeno ny SLA. Raha ny fitsipika sy fitondran-tenan'ny mpamatsy iray no zava-dehibe amin'ny fahombiazan'ny orinasa dia mihevitra ny fifanarahana momba ny serivisy ho fomba iray hampihenana ny loza mety hitranga ao amin'ny orinasa.