01 Phase voalohany: BPO-Strategy Analysis and Education
- Diniho ny fandaniana sy ny indostrialy mivantana sy tsy misy indraindray, anisan'izany ny fanatontosana sy ny fampiasam-bola.
- Manaova fanabeazana momba ny fitantanana ny fitantanana ny fifandraisana sy ny fifandraisana ary ny rafitra voatahiry sy ny fandaminana, ny fampivoarana anatiny, ary ny fangatahana fampahalalana (RFI)
- Amin'ny maha-tetik'asa fitsinjovana anao, mihevera ireo mpamatsy tokana ampitomboina, loharano tokana mifanohitra amin'ny fifanintsanana, ary manangona faharanitan-kevitra momba ireo mpamatsy vola.
02 Dingana Faharoa: Fampivoarana ny RFP sy ny vidin'ny Pricing
- Ambarao ny fepetra momba ny asa, ohatra, ny drafitra manan-danja, ny vola, ny HR, na ny IT.
- Mamaritra ny haavon'ny serivisy amin'izao fotoana izao.
- Manaova fanadihadiana ara-bola momba ny tombontsoa ara-toekarena sy ny vokatra.
- Ampiasao ny raharaha raharaham-barotra, anisan'izany ny vidim-pivoarana sy ny fanatsarana ny fitantanana azo tsapain-tanana.
- Mifidiana môdelin'ny vidin-tsolika, ohatra, mifototra amin'ny fari-pifanarahana amin'ny fari-pifanarahana na ny vokatra.
- Mamaritra ny fitantanana ny governemanta, ny fifanarahana amin'ny serivisy, ary ny drafitra fitantanana fifandraisana.
03 Dingana fahatelo: Evaluation et Negotiation
- Omeo ny RFP amin'ireo mpandraharaha BPO mahafeno ny paikady ara-barotra.
- Tsidiho miaraka amin'ireo mpamatsy ary alao izy ireo. Mifototra amin'ny fandalinanao dia mamaritra lisitra fohy amin'ny safidy.
- Atombohy amin'ny fifampiraharahana aloha.
- Jereo ny references ary fitarihana fitsidihana telo ka hatramin'ny dimy amin'ny antsipiriany.
- Manaova fifanarahana, sehatr'asa, ary rafitra ara-dalàna.
- Mamorona birao fitantanana governemanta sy BPO
Raha vantany vao vita ireo dingana telo ireo, fotoana hanombohana ny fandrindrana ny tetezamita.
04 Fiovàna
Ny tetezamita dia fanalahidy ho an'ny fandaharana mahomby. Maro ny orinasa afaka mamokatra ny raharaha Business ny famonoana ny raharaha Business dia ny fanalahidin'ny fanatanterahana ny lanjan'ilay fanapahan-kevitra. Ny tetezamita dia ahitana singa telo, fiovana ara-bola - Teknika - Fifanakalozana Organisation. Hitantsika fa ny singa mifantoka amin'ny olom-pirenena Organisation Change dia ny iray izay omena fiheverana kely indrindra ary matetika ny mpanavakavaka amin'ny fahombiazan'ny raharaha Business. Mampiady saina an'ity singa ity ny fomba fiasa mahomby momba ny fifindrana. Ny fomba fiasa momba ny tetezamita dia aseho eo amin'ny sary eto ambany:
05 3 Tombontsoa amin'ny Tetezamita
Miantso ny mpanjifantsika amin'ny fiaramanidina avo lenta isika mba hahitana fahombiazana eo amin'ny sehatra sy fampiharana mahomby. Ny fahatanjahana toy izany dia lohahevitra iraisana amin'ny alàlan'ny tetikasa migadra sy migadra mialoha ny fifindra-monina.
Ao amin'ny sehatra Pre-Migration, ny fanombanana mafy ny fizotrarana, ny olona, ny teknolojia fampandrosoana ary ny fitantanana dia natao hanesorana ny sarintany ao amin'ny tontolo iainana ivelany
Ao amin'ny sehatry ny dingan'ny fifindra-monina dia alefa any amin'ny ambaratonga manaraka ny asa atao etsy ambony mba hanamorana ny fifandanjana eo amin'ny mpanjifa sy ny BPO amin'ny fomba fijery miasa
Ao amin'ny sehatra Post-Migration, ny fifindra-monina ao amin'ny ekipa fototra dia ny tompon'andraikitra eo amin'ny fanamafisana ny fahamendrehana sy ny fampandrosoana. Ny rafitra fanaraha-maso henjana dia ampiasaina mba ahafahana mangarahara amin'ny asa ho an'ny mpanjifa.