Ny adihevitra mitranga rehefa tsy mitovy hevitra ny olona dia mety hitondra vahaolana mahatalanjona sy manentana momba ny olana. Ny fanoherana dia manampy ny olona tsy hanaiky ny tena olana ary mamaritra ny fototry ny zava-mitranga rehefa miezaka mametraka ny heviny manokana izy ireo.
Raha lazaina amin'ny teny hafa dia aza manomboka amin'ny fisainana fa tokony hiala amin'ny fifandonana isika. Mety ho tsara tokoa izany amin'ny toe-javatra sasany, saingy ilaina ny mazoto miasa. Ireo disadisa dia afaka mamotika ekipa rehefa mijanona ho mpihinana. Ireo toro-lalana ireo dia manazava ny fitantanana ny fifanoherana sy ny fomba ahafahanao manampy ireo antoko izay tsy mitovy amin'ny hahatakatra ny toeran'ny fifankahazoana, na dia manaiky aza ianao fa tsy hiombon-kevitra velively izy ireo.
Inona ny fitantanana fifanoherana?
Andao hanomboka amin'ny famaritana vitsivitsy. Ny fitantanana ny fifandirana eo amin'ny toeram-piasana dia zavatra iray ataontsika rehetra, na mahatsapa izany isika. Ny fifandonana dia mitranga rehefa misy olona roa na maromaro (na vondrona) manana tanjona, toe-tsaina na hevitra momba izany zavatra izany.
"Fitantanana ny fifanoherana" no teny omentsika ny fomba itondrantsika izany. Izany no ataontsika mba hamantarana ny olana, hamaritana ny fahasamihafàna, ary hamolavola ny fomba ahafahantsika miresaka izay mitranga.
Fifandonana maro no azo alamina amin'ny adihevitra, indrindra raha heverina fa ilaina ny tanjona sy ny tanjon'ny tetikasa na ny orinasa, fa indraindray misy antony hafa tafiditra amin'izany.
Nahoana isika no mila mpitantana ny fifanoherana?
Ao amin'ny tontolo manodidina ny toeram-piasana amin'izao fotoana izao, ary amin'ny ekipa tetikasa maro, ny fametrahana dia ny rafitra matrices. Midika izany fa ny olona ao amin'ny ekipa dia tsy miasa mivantana ho anao. Mety ho ny toe-javatra tonga lafatra amin'ny fomba maro: mitantana ny andraikiny ianao saingy tsy voatery hiatrika ireo karazan'olona hafa karama toy ny karama, tombontsoa, fotoana fialantsasatra sy ny sisa.
Izany dia manome fotoana bebe kokoa hifantohana amin'ny famindrana ny tetikasanao amin'ny tanjona faratampony.
Rehefa avy nilaza izany, ny rafitra matrices dia mifamatotra amin'ny fifandonana amin'ny tsy fivadihana, ny fotoana, ny laharam-pahamehana, na ny ekipa. Ny fahafantarana ny fomba hanesorana ireo rehetra ireo dia fahaizana mahasoa .
Ny fitantanana ny tetikasa dia asa izay miteraka fifandonana:
- Mikaroka izay tsy vita izahay, manenjika ny olona ary mifidy ny fahadisoany.
- Mitantana ny asan'ny olona izay mitatitra amin'ny hafa isika.
- Manenjika ny valim-panontaniana sy ny fanapahan-kevitra izahay, ary matetika dia misy olana goavana izay mety hahatonga ny hafa ho ratsy ny mpanohana ny tetikasa.
Ny tsipika ambany dia raha tsy fantatrao ny fomba hamahana ny fifandonana eo amin'ny asa, ny ekipanao dia hijaly noho ny fifandonana bebe kokoa noho ny mahasalama. Tsy hifanaraka ny adihevitra. Firafitra misongadina. Ny fifandonana dia mampitsahatra ny asa tsy vita rehefa tsy voafehy ny hevitra. Ny asa ataonao amin'ireo mpandray anjara sarotra dia lasa asa andro iainana. Raha toa ka tsy mamaha olana ianao, dia manan-kery eo amin'ny fahafahanao manolotra ny tanjonao. Amin'ny tranga ratsy indrindra, dia mety midika izany fa mametra-pialana ny olona tsara indrindra anao ary ny savorovoroo ny ekipanao.
Fifandonana maro no mitaky fotsiny raha mipetraka ianao ary manamora ny fifanakalozan-kevitra eo amin'ny olona manana heviny samihafa. Amin'ny fotoana hafa, mety tsy maintsy manaiky ianao fa hisy fiantraikany goavana eo amin'ny tetikasa ny fifanoherana ary hanao zavatra mifanaraka amin'izany, angamba ny fampiakarana ny olana amin'ny tetikasan'ny tetikasa.
Ady amin'ny adim-pampielezan-kevitra eo amin'ny toeram-piasana
Ny fitaovana fifadian-kanina Thomas-Kilmann (TKI) dia fomba iray ahafahanao manamboatra ny fomba tianao handaminana ny ady amin'ny toe-javatra rehetra, fa tsy any am-piasana fotsiny. Matetika izy io no ampiasaina eo amin'ny toeram-piasana. Amin'ny maha-fitaovana azy dia tena ilaina tokoa ny mahatakatra ny safidy izay misy anao rehefa manana olana izay tsy maintsy dinihina.
Ny TKI dia fanontaniana misy fanontaniana izay maneho ny fihetsikao mahazatra rehefa miatrika toe-javatra iray ianao izay tsy mampifanaraka ny hevitra na ny olan'ny olona roa. Manampy anao hamaritra ny fihetseham-ponao sy ny fihetsikao izany rehefa manohitra olona tsy mitovy hevitra aminao ianao.
Fiantohana sy fiaraha-miasa
Ny TKI dia mandinika lafiny roa samihafa amin'ny fomba fitantanana ny fifanoherana:
- Fanamarinana: Manao ahoana ny halalin'ny fitiavanao manokana amin'ny hafa?
- Miara-miasa: Manao ahoana ny halehibenareo mba hanomezana fahafaham-po ny ahiahin'ny hafa?
Ireo dia lafiny roa manan-danja. Tsy maintsy mahatakatra ny halavanao ianao hiaro sy handresy ny toerana misy anao, ary ny halehiben'ny zava-dehibe aminao dia ny manampy ny hafa hahatratra izay tiany. Anontanio ny ekipanao HR raha toa ka azon'izy ireo atao ny mijery ny valin'ny Thomas-Kilmann mba ahafahanao mandray izany. Fantaro ny mombamomba anao manokana.
Rehefa fantatrao ny fomba fanao dia azonao atao ny mieritreritra ny ampahany manaraka amin'ny TKI: ireo fomba dimy samy hafa hamaliana ny fifanoherana:
- nifaninana
- Accommodating
- fialana
- miara-miasa
- nanaiky lembenana
The Mode of Conflict Conflict
Ny fomba fanao mifaninana dia indraindray antsoina koa hoe "manery." Tena fomba fanao mahazatra izy io ary tsy miara-miasa. Izany indrindra no andrasanao: Manery ny hevitrao amin'ny olon-kafa ianao. "Very" izy.
Ny fifaninanana dia zavatra iray azonao atao raha manana fahefana ara-drariny ianao amin'ny toe-draharaha:
- Manana andraikitra amin'ny fitantanana ianao ary ambony kokoa noho ny olon-kafa.
- Manara-maso ny zava-misy ianao, toy ny teti-bola na loharano.
- Manana fahalalana momba ny toe-javatra izay tsy ananan'ny olona iray hafa.
Hevero ny olana ara-pahasalamana sy ara-pahasalamana izay tsy maintsy amporisihanao ny fitaovam-piarovana, eny fa na dia tsy te-hanaraka aza ny olona ao amin'ny ekipa. Ny teknikan'ny famahana ny fifanoherana ao amin'ity fomba ity dia mitarika:
- Manorata olon-kafa izay tokony hatao
- Famoahana didy na didim-panjakana
Raha tokony "hamaha" ny fifandonana, dia nanapaka izany ianao ary nahatonga ilay tetikasa handroso. Manana fanapahan-kevitra ianao, saingy mety ho very namana ianao raha manao izany. Ampiasao amim-pitandremana izany na raha mitaky ny antony ara-dalàna na ara-piarovana ny toe-draharaha. Tsy midina amin'ny fampijaliana any am-piasana .
The Mode of Conflict
Ny fikarakarana dia mifanohitra amin'ny fifaninanana. Tsy manelingelina sy miara-miasa izany satria tsy hiraharaha ny tombontsoanao ary miaina amin'ny sitrapon'ny hafa ianao.
Tsy tokony ho hitanao foana hoe "very" na hoe mahafoy tena. Indraindray ny fanoherana dia tsy mendrika ny fotoananao na ny fahaliananao. Tandremo raha mampiasa io matetika ianao, satria, mety mahita anao ho "marefo loatra" raha toa ka mitombo matetika loatra ianao.
Ny fomba fiasan-dava manavakavaka
Ao no tsy ahafahanao mifamaly amin'ny ady. Tsy mampaninona izany satria tsy mandray anjara amin'ny adihevitra, ary tsy miara-miasa satria tsy manampy ny olon-kafa koa. Raha ny marina, tsy manao na inona na inona ianao. Mety ho mampihoron-koditra izany, nefa mety ho mahomby rehefa ampiasaina amin'ny fanamiana sy eo amin'ny toe-javatra mety.
Tsy tena nahomby ilay olana, fa ny fanehoana voalohany ny ady. Mbola mila fotoana hialana amin'ny olana ianao. Mety hampidi-doza kokoa ny olana raha miandry ela loatra ianao.
Alao sary an-tsaina hoe miady mafy ny mpiara-miasa roa ary manelingelina ny asan'ny olon-kafa ao amin'ny birao. Miangavy anao izy ary lazao azy ireo fa hanampy anao izy ireo amin'ny fanapahan-kevitra rehefa mifampitantana izy ireo. Manolotra ny iray amin'izy ireo ny fahafahana mialona ao amin'ny biraonao mandra-pahatongan'izany fotoana izany.
Tetika famolahana fifandonana ao amin'ity fomba ity:
- Manantona ny fifanakalozan-kevitra hatramin'ny fotoana sy toe-javatra tsara kokoa
- Mialà amin'ny toe-javatra mampidi-doza
The Mode of Conflict Collaborating
Ny fiaraha-miasa dia fomba mandaitra hamaha olana ary fiaraha-miasa tena izy io. Tsy manalavitra ny fifandonana ianao - mitsambikimbona mivantana ianao, miara-miasa mba hanaisotra ireo olana ary hahatongavana amin'ny teboka iray izay ahitana ireo fepetra takiana aminao. Ny fanatonana ny toe-javatra amin'ny fomba tena mandaitra dia afaka manampy amin'ny fitokisana ny ekipanao .
Andao hiteny fa ny Marketing dia maniry ny vokatra hivoaka amin'ny Martsa. IT dia maniry mpiara-mientana vaovao hanatevin-daharana ny ekipa alohan'ny hanombohan'ny asa amin'ny famoahana vokatra. Miaraka amin'ny tabilao Gantt izy ireo ary mampiasa teknika fanoratana mba hahazoana antoka fa ny mpanafatra vaovao dia mety ho tafiditra ao anatin'ny ekipa ary mbola mahazo ny vokatra atomboka amin'ny fotoana. Teknolojia fanapaha-kevitra mifandraika amin'ity fomba ity dia ahitana ny fifanakalozan-kevitra sy ny fanelanelanana.
The Mode of Conflict Conflict
Ny fifanomezan-tsiny dia fiaraha-miasa maoderina sy miara-miasa. Toerana iray amin'ny antsasa-manilika izay matetika no ampiasaina, ary azoko antoka fa efa nampihorohoro tamin'ny toe-javatra taloha ianao. Tsy azonao tsara izay tianao, ary tsy ny olon-kafa koa. Fa ianao kosa dia tonga amin'ny vahaolana mahasoa izay ahafahanao miara-manaiky.
Milaza ny ekipa fa tokony ho tapa-bolana ny tendron'i Agile . Tianao ho efatra herinandro izany. Manao tsinontsinona sy manaiky ianao fa ho telo herinandro ny tsintsina. Teknolojia fanapaha-kevitra mifandraika amin'ity fomba ity:
- Discussion
- fifampiraharahana
- Fifanakalozana fifanakalozan-kevitra - ianao dia manome zavatra iray
Inona ny fifandahanao momba ny fifanoherana?
Ny zavatra lehibe momba ny fahatakarana ny toerana misy anao ao amin'ny TKI dia ny fahafantaranao ny safidinao amin'ny famahana ny fifandirana eo amin'ny toeram-piasana - ary amin'ny toerana hafa ihany koa. Manome anao fiandohan'ny lohalaharana amin'ny famaritana ny mety ho fomba fanao tsara indrindra ampiasaina amin'ny toe-javatra manokana anananao ianao. Manana tombontsoa manokana ianao, saingy tsy mitandrina toy izany amin'ny toe-javatra rehetra ianao. Ny mandeha an-tongotra dia mety ho ny fihetsika mety indrindra amin'ny tranga sasany, noho izany dia misafidy ny tsy hanaraka izany ianao. Amin'ny hafa, mety hisy ny fialantsiny mety ho lalana haingana indrindra ho an'ny lalana azo ekena eo amin'ny manodidina. Afaka misafidy ny hampiasa teknika hafa amin'ny fotoana hafa ianao.
Ny zavatra tena manan-danja tokony hotadidina dia ny hitrangan'ny fifandirana eo amin'ny toeram-piasana, noho izany ny fananana teknika vitsivitsy handraisana anao dia manome safidy anao rehefa miatrika toe-javatra sarotra ianao. Ny fahafantarana ny safidinao dia manome anao fahatokisana ary afaka manampy anao hisafidy ny fifandirana mba hahafahan'ny tsirairay miverina miasa.