Industry Type:
Call Center, Tech Support
eo andamosina:
Miorina any Californie, Support.com dia manome rindrambaiko sy serivisy momba ny teknolojia mifototra amin'ny teknolojia ho an'ny mpanjifa, amin'ny alàlan'ny fifanakalozan- kevitra teknolojia sy mpikarakara foibe , manome fahafahana ny orinasa hamaha ny olana ara-teknolojia, hanamafisana ny famokarana, ary hanatsara ny fahombiazan'ny mpanjifa.
Karazan'asa misy eo an-toerana:
Support.com dia manome fisokafana maro samihafa izay misy ao Etazonia amin'ny maha-asa an-trano azy.
Ireo dia asa toerana ahafahana mahazo tombontsoa.
Mpanome tolotra avy any ivelany: Ao anatin'ireny antso an-tariby antso an-tariby ireny , ny mpiasa dia mamaly antso an-tariby ary miarahaba ny mpanjifa, mamaritra ny votoatin'ny olana, mamporisika ny fanadihadiana ny mpanjifa, manoratra tsara ny fifandraisana rehetra ary mamaha ny fangatahan'ny mpanjifa amin'ny fanadihadiana ny olana sy ny famolavolana vahaolana. Tsy maintsy manana fahalalana an-tserasera ho an'ny rafitra rehetra miasa, fantsona Windows sy fametrahana router. Misy karazana karazana asa teknika lavitra. Ohatra, ny mpandraharaha teknisiana mpanjifa dia manabe ny mpanjifa amin'ny fampiasana ny vokatra namboarina, ny fanomezana tolotrasa, ny faktiora, ny fiampangana sy ny vokatra vokatra. Ny safidy hafa dia ny teknolojia mpanome tolotra an-tariby izay manana andraikitra ao anaty fiarahabana amim-pirahalahiana, manampy ny mpiara-miombon'antoka hamaha ny olana ara-teknika, ary manamafy ny fifanarahana amin'ny mpanjifa amin'ny teny sy ny fepetra.
Mpanampy amin'ny solontena Solutions: Manohana sy manara-maso ireo teknisiana mpanampy an- trano ireo mpiasa ireo. Ny andraikitry ny andro farany dia ahitana teknisiana fampiofanana sy fanofanana mba hanatsarana ny haavon'ny asa, ny fampiharana ny politikan'ny Support.com, ary ny fitantanana hatramin'ny mpiasa an-tariby 15. Ny kalitao dia ahitana ny traikefa mifandraika amin'ny 4-6 taona, ny fahaiza-manao amin'ny mpanjifa, ny fahaiza-manao sy ny fahaiza-manao ary ny fahaizana mifandray hevitra amin'ny mpanjifa.
Mifandraisa amin'ny talen'ny foibem-pifandraisana: Ny andraikitr'izany andraikitra izany dia mitarika ny fitarihana sy tari-dàlana ataon'ny ekipa miasa ao an-trano, mpanara-maso, mpandraharaha teknika ary mpiasa hafa. Tafiditra ao anatin'izany ny andraikitra toy ny fandraisana anjara amin'ny fampiharana ny programa, mitarika amin'ny ambaratonga rehetra mba handaminana ny olana momba ny kalitao, ny fikarakarana ny fifandraisana amin'ny foibe, ary ny fanomanana ny fanavaozana ny status ho an'ireo mpitantana.
Ankoatra ireo toerana voalaza etsy ambony, dia mety ho asa avy any an-tranony ny fitantanana mivantana sy ny kaonty amin'ny kaonty.
Salary sy tombontsoa:
Ny toerana rehetra dia ho an'ny mpiasa, fa tsy mpiantoka tsy miankina, ary manolotra tombontsoa, izay ahitana ny fitsaboana, ny fisainana, ny fahitana, 401K, ny fandoavana ny fotoana sy ny karama. Ny teknolojia an-tariby dia mandoa $ 10.25 ka hatramin'ny $ 11 isan'ora miaraka amin'ny mpiasa miteny anglisy (espaniola) mandray bebe kokoa. Bebe kokoa antso an-taroby antso amin'ny fiteny roa .
fepetra takina:
Ny mpiasa rehetra dia tsy maintsy manana fahaiza-manao matotra be koa ary manosika ny olona hanatratra ny toerany. Ireo tekinisialy an-tariby dia tsy maintsy mandalo fahazoan-dàlana sy manome ny fitaovan'ny ordinatera manokana. Ity fitaovana ity dia ahitana PC ahitana fepetra manokana sy fifandraisana Internet amin'ny hafainganana. Ankoatra ny traikefan'ny asa voatanisa eo amin'ny teknolojia lavitra dia tsy maintsy manana fahaizana asa fanompoana amin'ny mpanjifa, ny fahaiza-manaon'ny fifandraisana am-bava sy am-bava, ny fahaiza-mamaha olana sy ny fanoratana ny WPH 30-40.
Ny asa fanaraha-maso dia mitaky fitiliana fitantanana. Tsy maintsy manam-panetren-tena sy manam-pahaizana ny mpiasa izy ireo, ary mitazona ny tsiambaratelo avo lenta, ary manampy azy hahafantatra ny fotodrafitrasa Support.com, ny politika sy ny fomba fiasa.
Mitaky toerana ho an'ny Support.com:
Ampiasao ny tranonkalan'ny Support.com ao amin'ny rohy nomena anao any ambany ary mifidiana ny toerana tianao. Any amin'ny faran'ity pejy ity dia tokony hisy bokotra "Apply" izay hitarika anao amin'ny fampiharana an-tserasera. Fenoy ny saha takiana, ary kitiho manaraka ny fanombohan'ny Technical Review izay andiam-panontaniana mikasika ny fanontaniana samihafa momba ny teknolojia (fomba fampiasana Windows, karazana fitaovana hafa sns.) Aorian'ny famaranana anao dia mila mandefa Avereno andafeno ny taratasy.