Ny Papa John John John John John Batter dia mitaky ny fitakiana amin'ny ankamaroan'ny dokam-barotra izay mamoaka ny onjam-peo, onjam-peo ary amin'izao andro izao, mividy amin'ny aterineto. Saingy indraindray dia raisiny izany fanambarana ankoatra ny dokam-barotra izany, izay asehon'ny ady iray eo amin'ny Papa John's sy Pizza Hut izay nanomboka tamin'ny 1998.
Ny fahaterahan'ny slogan ... ary ny ady.
Tamin'ny taona 1995, ny Papa John dia nanamboatra orinasa mpanentana antsoina hoe Trout & Partners, ary nanamboatra ny teny filamatra izay lasa midika hoe ny orinasan-dolara ankehitriny.
Tamin'io fotoana io, ny Papa John dia iray farafaharatsin'ireo fivarotana izay nananan'i Pizza Hut, noho izany ny fifantohana dia tsy teo amin'ny fahazoana miditra, fa ny kalitao. "Mpanjifa tsara kokoa, tsara kokoa Pizza" no nandresy.
Saingy tsy amin'ny olon-drehetra.
David Novak, filohan'ny Pizza Hut tamin'io fotoana io, dia somary nalahelo noho ny fehezanteny. Ny fampahafantarana voajanahary natolotry ny olona dia "oh, tsara kokoa noho ny fitsaboana Pizza Hut." Fa aiza ny porofo? Ahoana no nahafahan'i Papa John nanambara zavatra toy izany?
Ny adin'ny teny dia nivadika ho dokambarotra dokambarotra manerana ny firenena, miaraka amin'ny dokambarotra avy amin'ny andaniny roa. Ny papa John ao amin'ny lisitra tsy voavary hita ao amin'ny fomba fitsaboana Pizza Hut. Pizza Hut dia nampiasa ny dokambarotr'i Papa John hanohitra izany. Ary avy eo dia nanomboka ny fitsarana.
Papa John vs. Pizza Hut
Nilaza i John Schnatter, CEO John Schnatter, fa "tsara kokoa noho ny Pizza Hut ny pizza". Izy io dia fitakiana Pizza Hut tsy noraisina mora. Raha ny marina, nanao mpisolovava diso momba ny Papa Papa ny mpisolovavan'ny orinasa.
Ny olana dia nalaina tamin'ny teny filamatra malaza nataon'i Papa John, miaraka amin'ny fanentanana dokambarotra nasionaly. Ny iray amin'ireo fanentanana dia nanambara ny "John Big Time" an'i Papa John tamin'ny fitsapam-pahaizana momba ny Pizza Hut. Ny dokam-barotra hafa tao amin'ilay fanentanana dia nanamafy fa ny sipo sy ny koba Papa John dia tsara kokoa noho ny Pizza Hut satria izy ireo dia vita tamin'ny voatabia voatoto sy ny rano voasivana ary tsy ahitana fitaovana toy ny "gum xanthan" sy "proteinina goavy".
Ity fampielezan-kevitra fanentanana mahery setra ity dia nahatonga ny Pizza Hut hisarika ny fanaovana dokambarotra diso. Nanambara ireo mpisolovava ao amin'ny orinasa fa manana porofo ara-tsiansa izy ireo manaporofo ny fambolena ny Papa John dia tsy nisy fiantraikany teo amin'ny tsiron'ny pizza.
Ireo fanapahan-kevitra ara-dalàna
Tany am-boalohany, nisy mpitsara iray nanampy an'i Pizza Hut, nanaiky fa ny tenin'i Papa John momba ny saosy tsara sy ny tsiro tsara dia diso na diso. Nandidy an'i Papa John ny mpitsara mba tsy hampiasa ny teny filamatra "tsara kokoa, pizza tsara kokoa" ary nomena an'i Pizza Hut $ 467.619 amin'ny fahavoazana. Fidina ny siny ho an'ny Pizza Hut, saingy ny loka tena izy dia nahazo an'i Papa John hampitsahatra ny fampiasana teny filamatra. Nolazain'ny mpitsara tamin'ny Papa Pope John fa tsy hampiasa fitaovana miaraka amin'io teny filamatra io izy, hisintona dokam-barotra, ary handoa ny $ 12,5 tapitrisa Pizza Hut amin'ny fahavoazana.
Raha mieritreritra ianao, "atsangano ... mbola mampiasa io teny filamatra io izy ireo", dia mandehana ao anaty. Efa manomboka ny tantara.
Ny papa Johns dia nanintona ilay fanapahan-kevitra. Ny orinasa dia nilaza fa ny teny filamatra fotsiny dia resaka hevitra fotsiny, fa tsy natao ho toy ny zava-misy ara-bakiteny. Izy ireo, amin'ny maha-orinasa, dia nino fa nampiasa fitaovana tsara kokoa izy ireo, ka niteraka pizza tsara kokoa. Ary ahoana no ahafahan'ny Pizza Hut milaza fa manana "pizza tsara indrindra eo ambanin'ny tafo" miaraka amin'ny tarehy mivantana?
Ny fitsarana fitsarana federaly dia nilaza fa tsy hanontany mihitsy ireo jiolahy raha miankina amin'ny fanambarana "tsara kokoa" an'i Papa John rehefa manapa-kevitra hoe inona no vidin'ny pizza.
Ary tamin'ny volana septambra 2000, ny Fitsarana ambaratonga faha-5 tao Etazonia dia nandrava ny didim-pitsarana ary nanohana ny Papa John. I John sy ny orinasa dia navela hampiasa ny teny filamatra indray ary tsy voatery hanome Pizza Hut ny sandan'ny vola 12,5 tapitrisa $.
The Aftermath
Hatramin'io andro io, ny fifanandrinana eo amin'ny Pizza Hut sy Papa John dia mihoatra noho ny fifaninanana mahafinaritra. Ny hetsi-panoherana dia nahatonga fahatsapana maharitra, ary, araka ny voalaza, ny fifandraisan'izy ireo dia tena masiaka loatra ka ny Pizza Hut dia mitahiry laharan-telefaona izay manoritra ny taratasy PAPA raha tsy afaka mampiasa azy ireo i Papa John.
Ny hevitra "tsara kokoa" tsara ihany koa dia nanana fahatsapana maharitra teo amin'ny dokam-barotra.
Nahita dokam-barotra misy orinasa misy orinasa milaza ny "thing" tsara indrindra. Ny "tsara indrindra" dia azo ampiasaina raha tsy mamerina ny fanambaranao. Na izany aza, rehefa mampiasa "tsara kokoa" ianao, dia "tsara kokoa" manana porofo manamarina ny filazanao, na mety hiditra ao anaty fitoriana iray hafa.
Ankehitriny, efa ho 20 taona taorian'ny nanombohan'ny fitokonana dia nandà ny fiampangan'ny dokambarotr'i Pizza Hut ny Papa John. Ireo mpisolovava ao amin'ny orinasa mihazona ny fanambarana natao tao amin'ny fampielezan-kevitra dia tsy diso raha tsy fanambarana amin'ny tsiro manokana.
Ireo mpisolovava an'i Pizza Hut dia nilaza fa ny fanitsakitsahan'i Papa John dia manitsakitsaka ny lalàna federaly. Nambaran'izy ireo, na dia tsy misy porofo aza, fa ny mpanjifany dia miankina amin'ny "tsiro tsara indrindra, pizza tsara kokoa" izay hametrahana ny fanapahan-kevitry ny pizza; Noho izany, ny fampielezan-kevitr'i Papa John dia mamitaka eo imason'izy ireo.
Ny Pizza Hut dia manohy milaza fa tsy rariny ho an'ny mpanjifa sy ny dokam-barotra tompon'andraikitra ny fanapahan-kevitra. Saingy miaraka amin'ireo orinasa roa sy Dominos no manao izany amin'izao fotoana izao, ny fifandonana dia mety nahatonga saina bebe kokoa sy fivarotana bebe kokoa ho an'ny antoko rehetra.