Ny fampiharana CRM dia tonga amin'ny karazany roa lehibe: rindrambaiko sy serivisy.
Ny rindrambaiko CRM dia mametraka eo amin'ny solosaina na ny solosainao, ary ny tahiry dia mitoetra ao koa. Ny tombony amin'ny rindrambaiko dia ny tsy maintsy handoavanao azy indray mandeha fotsiny sy ny fanamafisanao tanteraka ny programa sy ny angona ao anatiny. Ohatra, raha mamoaka andian-drakitra vaovao ny orinasa rindrambaiko ary tianao kokoa ny dikan-teny taloha, tsy afaka mametraka ny vaovao ianao. Ny tsy fahampiana dia ny tsy maintsy hiatrehanao ny fizotran'ny fametrahana sy ny olana ara-teknika rehetra mitranga, ary raha misy zavatra mitranga amin'ny ordinateranao dia mety ho very daholo ny angon-drakitrao. Raha mandeha amin'ny safidy rindrambaiko ianao, dia mety ho tianao ny hamerina kopia ny angon-drakitra any amin'ny toerana maro samihafa raha toa ka maty ny ordinateranao voalohany. Azonao atao koa ny mametraka ny rindrambaiko amin'ny ordinatera tsirairay.
Ny serivisy CRM dia atolotra an-tserasera. Hiantsoroka matetika ny fandoavam-bola tsy tapaka ianao mba hiditra amin'ireo tolotra ireo, ary afaka miditra amin'izy ireo amin'ny solosaina rehetra - ny ankamaroan'ny tolotra dia mitaky anao hampiditra ny anaranao sy ny tenimiafina azo antoka.
Ny tombony ho an'ny serivisy dia ny fampiantranoana ny fitaovana ampiasaina amin'ny mpamatsy, matetika miaraka amin'ny backups ary ny serivisy redundant, mba tsy ho very ny angon-drakitra na dia mandritra ny loza iray aza. Adidin'ny mpamatsy ny fitazonana ny serivisy, hany ka ny asa fanaovan-javatra teknika dia ho kely.
Ny tsy fahombiazany dia raha toa ka manana olana ny mpitaona - na miala amin'ny orinasa - mety ho very ny angoninao na maharitra na maharitra. Na ny fahaverezan'ny fifandraisanao amin'ny Internet aza dia manapaka ny fidinao amin'ny data, izay mety ho zavatra manelingelina amin'ny loza mahatsiravina arakaraka ny fandaharam-potoanan'ny fialan-tsasatra.
Ny vidin'ny CRM dia malalaka amin'ny dolara an'arivony. Raha vao manomboka ianao, ny serivisy CRM maimaim-poana na rindrambaiko software dia toerana tsara hanombohana. Maro ireo mpamatsy CRM no mamoaka ny dikan-teny maimaim-poana sy ny dikan-teny maimaim-poana kokoa, ka raha toa ka mipongatra ny rindrambaiko malalaka, mora kokoa ny manavao azy.
FreeCRM.com
FreeCRM dia tolotra CRM izay ahafahanao mitantana ny fitarihana mivantana , manara-maso ny pipeline, ary misy mihitsy aza ny rafitra fitantanana fitaratry ny fitateram-bola (raha te hampiasa izany amin'ny fanohanan'ny teknolojia koa ianao). Izy io dia avy amin'ny dikan-teny roa: FreeCRM, izay tena maimaim-poana ary mamela anao hiditra amin'ny rakitra 5000, sy FreeCRM Pro, izay manana tahirin-tseranana tsy misy fetra sy safidy fanohanana bebe kokoa fa izay mitaky anao handoa onitra isam-bolana.
SugarCRM
SugarCRM dia fonosana rindrambaiko mivelatra, izay midika fa ny code programma dia mizara maimaim-poana ary afaka avelany hampiasa izany ny olon-kafa ary hanova izany ho maimaimpoana.
Noho izany raha toa ianao na iray amin'ireo mpiasanao manana teknisiana ara-teknika, azonao atao ny maka ny codec SugarCRM ary mamolavola ny CRM anao manokana. Ireo mpampiasa teknika fohy dia afaka mandranitra fotsiny ny Sugar Community Edition ary ampiasao izany toy ny hoe maimaim-poana. Raha tianao ny zavatra hitanao, azonao atao ny mandray ny versione SugarCRM amin'ny Pro, izay ahitana karazana fanampiny hafa toy ny Mobile CRM fanohanana fa izay manana tahiry isan-taona.
Pipeliner
Ity programa maimaim-poana CRM rindrambaiko ity dia nahazo valiny 5 avy amin'ny CNET sy marika avo lenta amin'ny fanamarihan'ny mpampiasa azy. Ny pipeliner dia ahafahanao miditra amin'ny fitarihana vaovao (manondro azy ireo ho 'fahafaha-manao'), mitantana ny fitarihana efa misy, ary manova ny fitarihana azy amin'ny alàlan'ny fifandimbiasan-tsofina mivadika sy andoany. Ny programa koa dia ahitana bokim-pamokarana iray sy tsipika iray natao hanampiana ny hanatanterahana ny fisehoan-javatra.
Zoho CRM
Zoho.com dia manolotra serivisy CRM malaza izay afaka maivana hatramin'ny mpampiasa telo sy rakitsoratra 100.000.
Ekipa varotra izay mitaky fahazoan-dàlana bebe kokoa dia afaka manoratra ho an'ny Professional or Enterprise editions fa tsy. Ny famoahana maimaim-poana an'i Zoho CRM dia manana 'plug-in' safidy ho an'ireo mpivarotra izay maniry karazana fanampiny hafa fa tsy te hividy ny fonosana manontolo.